第31章会议气氛（第1 / 1页）

我曾经服务过、参加过、筹办过很多会议，久了会发现，每个企业的会议都是有气场的，或热烈、或冷漠，或轻松、或凝重，如果好好总结一下，说不定会有不小的收获。

今早上参加内部推进会，会议内容是各部门负责人汇报工作推进情况，然后由分管副总进行补充。屈指数一数，自到海源以来，我已经参加过三次推进会了，前两次会场气氛很和谐，一切都按照固定程式在走，并没有哪个部门被批评或者被群起而攻之，我一直以为和谐就是这个会的恒定气场，以此彰显响鼓不用重锤的企业文化。谁知，今天的会议却突然转变了风向，不仅用了重锤，甚至还充斥着看不见的硝烟，现场非常凝重。让我不得不警醒，原来，不只是天捷有骂人的企业文化，海源也有，我必须严格审视自己的工作态度和工作方法，把在天捷积攒的经验全都调动起来，好从容应对今后的工作。果真只有跳槽了才知道，企业从来不会养闲人，再和谐的文化都会有针锋相对的时候，容不得半点懈怠。

事情是这样的，办公室负责人正在汇报工作，突然被一位副总经理打断，他很严厉地说，部门汇报工作不要文过饰非，不要讳疾忌医，办公室这是在汇报工作吗？所说的进度和计划简直就是牛头不对马嘴，而且避重就轻，食堂卫生条件和就餐环境根本就没有汇报，这件事已经说过多次了，要增加打饭窗口，要增设餐桌餐椅，一直没改善。每到饭点，工人们要排很长的队，好不容易打上饭了，却发现并没有就餐的地方，还有灭蝇的事情，不要跟我说苍蝇没掉进菜里面就没事，万一哪天出了什么事，谁负得起责任？是分管副总经理，还是行政办公室？

一番话说得办公室负责人哑口无言，可能是因为会前没有料到，也可能是被突如其来的批评吓懵了，总之，一言也不发。

接下来，其他部门开始说话了，有的说行政办公室就是一个高高在上的部门，不管是盖章还是领用办公物品，都给人一种求人的感觉……

有的表示，食堂就餐的确是大问题，有一少部分工人不耐烦排队，就饿着肚子去上班了，这样多危险，万一低血糖怎么办……

有的认为，苍蝇到处飞，很多人都不想吃饭了，当然有些人是没有关系，因为他们有地方做饭，中午回到住处去吃，没有条件的呢，要么强忍着恶心去吃，要么就饿着不吃，这对干部员工队伍稳定非常不好……

办公室负责人完全没有能力招架，不能解释，也不能辩驳，否则就是态度不端正，并且与所有部门为敌，况且他们说的问题也的确存在，只是提出的场合和时机有些匪夷所思而已。

最后，分管副总经理出来辩了几句，他说，食堂增设桌椅和窗口的事情，并不是办公室一个部门就能完成的，办公室只是牵头而已，这项工作的推进还涉及到采购部和工程部，如果东西不买回来，整个事情就是无米之炊，如果买回来以后，工程部抽不出人员来安装，那也会耽误进度，所以希望大家不要把眼睛总是盯在别人身上，要想一想自己部门到底在这个环节的任务是什么，有没有按时保质完成，而不是一味地指责别人……

本来，这个会议一向很和谐，不需要主持人出来主导进程，但今天很明显，整个会议已经偏离了方向，会议似乎变成了批斗会，主持人只好出来定调，他强调，这个会议之所以叫推进会，是为了共同探讨近来工作的进展和下一步计划，但凡可以在会下沟通的事情，就不要拿到会上来说，这个会的目的是提出问题，解决问题，而不是对存在的问题争论不休，希望以后不要再出现今天的情况。

可是，受破窗效应的影响，接下来的议程终究是没能收回来，依然是互相抱怨和指责，一反常态，也没人出来调停，最后大家都不欢而散。

回到办公室，我想起很多往事。

记得刚到天捷的时候，我参加的第一个会是月度总结会，顾名思义，就是每个月开一次。对于我的到来，邓雪儿和陈兴是最高兴的，因为，多年媳妇熬成婆，他们终于不用去会议室做会场服务了，也就意味着不用挨骂了。

所谓会场服务，其实就是端茶倒水，天捷人爱喝热茶，必须每隔半小时去掺一次水，绝不能让领导的杯子空得只剩下茶叶。那时候，文主任还不了解我，所以对邓雪儿和陈兴推脱工作的事情，采取睁一只眼闭一只眼的态度，可能是她想要笼络这两位部下，也可能是想看看我的性格脾气，总之，在没有进行任何培训的情况下，我就被急急推进了严肃的会场。

要知道，我其实也是一个内心有傲气的人，跟秦朗和路晴晴一样，认为自己是干大事的，不是来端茶倒水的，但是我跟他们不一样的是，我空有傲气，却没有骄傲的资本，只能默默接受。而且现在回顾当时的情境，觉得自己确实是过于矫情了，端茶倒水怎么了，你家里来了客人，不用招待吗？难道只有笔杆子工作才是高尚的？端茶倒水就是有辱人格？

可见，年轻时候的傲气有时候也挺可笑的。

但也正因为这点傲气，最后改变了我在办公室的生存环境，虽然我并没有想过要支使谁，但被人支使总归是难过的。

我并不像他们那样，倒了水就跑，而是找个角落坐下来，听一听会议内容。

作为新员工的我，第一次听这样的会其实是十分吃力的，因为不熟悉人员，不熟悉公司业务，也不熟悉公司架构，一切只是云里雾里，但是，毕业于中文系的我，有很好的感知力，我能很明确地感觉到天捷的氛围。

整个会议就是各部门和各子公司负责人汇报工作，在汇报的过程中，他们经常被何董事长打断，因为他喜欢在听到某个关键节点的时候询问几句，加上他不怒自威，自有一种震慑人心的气场，所以汇报者总是战战兢兢，没有人敢交头接耳，都害怕突然被提到，害怕被批评，总是一副严阵以待的样子，这就是天捷公司级会议气氛的总调，但凡有何董事长参加的会议，总逃不过这种凝重。

这是我不曾遇到过的，无论在学校，还是在家里，所以从那天起，我就有了一种自觉，参加会议从不敢走神，如果有事情汇报，会前一定要做好准备，而且汇报时必须声如洪钟，因为气场强大的何董事长最讨厌汇报者声如细蚊。

在天捷的大会，唯一气氛欢快点的只有年终总结和表彰会，但也仅限于表彰仪式，那时候，何董事长会带着经营班子满脸笑意地为获奖者颁奖并合影，其它时候，全程肃穆。

这样的会议氛围虽然严肃，但是有利于树立掌舵者的权威，你不得不承认，一艘船开向何方，水手们或许各有各的看法，但最后的决定权在船长，又或者，其实大多数水手都是盲目的，都在依靠船长指明方向，所以，一个企业，掌舵者至关重要。而且，这样的会议因为大家都精神高度集中，所有有效率，气氛过于和谐的会议，容易吹牛扯谈，忘了正事。

当然，这种会议气氛的弊端是，参会人员会把受的气撒到部下身上，比如文主任就曾经对我们说，我要是因为什么事被董事长批评了，那你们也就跟着倒霉，所以要时时刻刻绷着一根弦，把自己的事情做好，不要出纰漏。所以，那时候，部门会议的气氛也不是很好，陈兴就是经常被骂的对象，不过后来的事情告诉我们，但凡被骂的，都是领导最信任的，骂得越凶越信任，不过是些杀鸡儆猴的戏码罢了。

这种状况，要等到很久以后，公司高层变动，新进了一批干部员工，才发生根本改变，但是，天捷人似乎都适应了那种高压会议气氛，突然柔和起来，大家反而觉得摸不着头脑了，可见，一个企业的会议氛围也是一种文化，一旦形成，渗透肌理。

第31章 会议气氛（第1 / 1页）

第31章会议气氛（第1 / 1页）