第6章说话艺术（第1 / 1页）

昨天下午，有两个年龄较小的姑娘来到人力资源部，对人力资源部经理李雯说，希望调离目前的岗位。李经理很耐心地询问她们为什么想调离。两个小姑娘中，其中一个梳着长长的马尾辫，一个梳着娃娃头，马尾辫的姑娘性格比较有主见，一般都是她在说，娃娃头的姑娘很腼腆，有时附和一下，多半时间都在微笑。

由于我听不太懂海源话，只是知道点大概意思。

两位小姑娘都是当地某大学的学生，由学校安排到海源来实习。公司根据她们的专业特点，分到了某职能部门，但由于多方面的原因，至于具体是哪些，我就说不清楚了，初来乍到，有语言障碍。总之呢，两个姑娘不想再待在目前所在部门了。

李经理开导她们说：“任何岗位、任何工作都有难度和烦恼，不能因为自己不喜欢或者暂时不适应就要放弃，如果你们在实习的时候表现好，说不定每个部门都争着要跟你签合同，这样，你的书没有白读，你的爸爸妈妈没有白为你操心，你也就没有白白浪费时间来公司实习，可是如果到任何部门都坚持不了几天，这不是好的工作态度。”

马尾辫的姑娘说：“经理，我们已经想好了，我们想要去车间锻炼。”

娃娃头姑娘笑着点头表示同意。

李经理又说：“你们知道吗？去车间意味着要倒班，要跟机器设备打交道，你们年纪小，还没有经过培训，短时间内是不能去的。我建议你们还是在现在的部门坚持下去，一周后，如果还想调岗，我再安排你们培训后去车间。”

最后两个姑娘都表示愿意再试试，拉着手回去了。

看到她们，我想起我自己，像她们那般大的时候，遇到选择，我应该会像娃娃头姑娘那样，寡言少语，说不清楚是跟着别人想法走，还是自己真的下定决心了，但因为年轻，所以可以原谅，甚至还有回头路可以走。但是，到了一定年纪以后，就再也不能这样没有定力和主见了。

我为她们感到庆幸，因为她们遇到了脾气比较温和的人力资源部经理，如果是在天捷，早就会被嘲讽，得到的答案一定是，什么工作不难做？我的工作轻松，要不要你来做我的工作？能不能干，不能干赶紧回学校去。

没有那么多人文考虑，也不会讲究说话的艺术，总之是非常直白地表达不耐烦，不会考虑到一个新员工，或者实习生内心的矛盾和恐惧。

今天上午在采购部门实习，晁宇经理很详细地向我介绍了公司主要生产原料的采购情况，由于昨晚上吃晚饭时，我已经提前问了书阳公司产品的工艺路线，早上一来又形成文字写在了纸上，所以晁经理介绍的时候，我并没有听得很吃力。他很熟悉采购业务流程，讲起来滔滔不绝，我还顺带咨询了一下我将来可能会面临的申请采购流程。他很耐心地讲解，还问我，是哪里人，先前在哪里工作，为什么会到海源来。我都一一回答，他听后笑着说，我知道李书阳，很早就听说过他，36岁就被评为正高级工程师，还授权了一百多件发明专利。我自嘲说：“我就是因为他的原因才到海源来的，很惭愧，是个吃软饭的。”

他说：“不会，你到我们部门来实习，提前做了那么多功课，真的很难得。”

我也不再说什么，我想，不管他怎样看待我，总之，我会靠我自己的努力，做好每一项工作，就像在天捷一样，曾经被评为劳动模范，完全是因为我自己。

我想我不该再像以前一样，总是被书阳妻子的标签困扰，毕竟，在这个选择里，我得到了家庭的稳定，我们终于在长期两地分居过后，得以团聚，况且，筹备上市的吸引力，真的也很大，想一想，在天捷工作那么多年，我做过公文、档案、企业文化、规划、公司治理等工作，唯一觉得需要花大力气去学习的只有跟公司治理有关的工作，因为从某种意义上来说，公司治理是一个企业的核心，它涉及的是怎样分权和怎样分钱，是出钱的和出力的二者之间的契约。这些都不是虚头巴脑的工作，具有实际意义，而筹备上市是一个更庞杂的工作，它不仅仅涉及公司治理，还有其他方方面面，正是我以前所不曾涉猎的，这是我愿意付出时间和精力去研究学习的方向，我希望将来有一天，写作是我的挚爱，工作是我为了维持这种挚爱所需的基础，一切都得坚持，一切坚持都需要正确的方向。

董秘谭冰认为，我在天捷仅仅是一颗螺丝钉，局限在自己的岗位上，我想这和我的表述有关，我描述自己的工作总是很写实，从没有拔高和夸张的成分，以至于陌生人听起来，可能我真的只是会筹办董事会和股东会这一项工作。其实，我在天捷的那些年，由于领导频繁辞职，在没有人负责的空隙里，我得到了很多锻炼，离开的时候，我熟悉行政办公室所有的工作流程，除了接待和应酬，所有的工作我都负责过，同时，由于合署办公的关系，我还熟悉非上市企业董事会办公室的所有工作流程，包括维护股东和投资者的关系。但我觉得没有必要在开始的时候，把这些都和盘托出，被认为是一颗螺丝钉又有何不可？反正日子久了会发现，我会的并不仅仅局限在那一点，岂不是有更多惊喜？让人对我的感官，从能力有限到可以胜任又有什么不好？

这样起码可以让我并无多少压迫感地度过新人期，毕竟，比起期望太高从而失望来说，期望低然后有惊喜更符合我的性格。

只是，这种情况的风险就是，在最开始，可能会失去很多学习和成长的机会，绩效工资也有可能会受影响。

没有哪个职场人是轻松的。

就像最近网络上热议的，成年了才发现，宫崎骏的《千与千寻》从某一方面来说，实际上在阐述一个职场新人的境遇。不符合自身能力的工作，抢功劳的上级，还有推脱工作的同事，这些都是职场新人可能会遇到的，有的幸运点，遇到一种，有的倒霉点，全都遇到，但不管怎么说，一个人离开学校，离开家庭，开始独立生活，那种和安逸生活的撕裂是任何人都无法回避的，而撕裂过程中随之而来的重重关卡，既是考验，又是修炼，等把一切都经历，也就刀枪不入了，就像现在的我一样，虽然内心有些新人的惶恐，但表面上还是非常淡定从容的，这就是天捷给我的磨练和馈赠。

第二次就业，尽管在新手期，都比第一次沉着、自信多了。

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