第206章 抽奖 颁奖。（第1 / 6页）

基本工资2-3万，每个月奖金还能拿个HE部门的一半，那岂不就是5万？

一个月下来，连陈达科技的客服都能拿到7-8万的工资？

孟莹人生中第一次生出了想辞去自己的记者职业，转行去当客服。

没办法，实在是人与人之间的差距，太大了啊！

她深吸了口气，平复了下心情，继续采访：“按照你的说法，你们陈达科技的客服部门貌似也是你们一手打造的，为什么不选择第三方外包呢？”

“据我所知，一般客服部门为了节省人力、物力和资源，都是会选择外包的吧？”

陆小彤解释道：“这倒是事实，不过陈达科技的第一要务从来就不是节省人力、物力和资源。”

“作为陈达员工，我们最注重的永远都是公司的形象和口碑。”

“所以客服部门也是我们陈达科技重要的战略阵地之一，是不可能轻易外包出去的。”

“这样啊。”梦莹点点头，笑了笑，道：“既然客服部门如此重要，而且工作应该也是所有部门中最轻松的，工资也不是很低，应该有很多人想进入客服部门吧。”

“完全不是。”陆小彤摇了摇头：“陈达科技客服部的工作，是所有部门中最辛苦的！”

“啊？”梦莹闻言一怔。

陆小彤正色道：“或许大家都觉得，客服部门只不过是起到一个售后或者引导的作用。”

“但是实际上，客服的作用远不止于此，用陈总的话来说就是：客服即是一个公司的门面和招牌！”

“因为绝大部分人在你平台遇到解决不了的问题时，第一时间就会想到找客服。”

“而如果客户在找了十分钟、二十分钟，连客服的接入窗口或者联系方式都找不到，这就意味着这个公司整体上来说，是失败的。”

“而当客服收到客户反馈的问题时，如果不能在第一时间解决问题，这就意味着该公司的专业性还远远不够。”

孟莹好奇道：“既然客服部门在陈达科技中，扮演如此重要的一个角色，为什么工资还是公司里最低的呢？”

陆小彤理所当然的道：“因为客服部门的门槛低呀，而且没有什么特别的专业技术要求。”

“只需要专科文凭，外加通过三轮面试，就能够正式入职了。”

梦莹一听，顿时羡慕的不行，半开玩笑的道：“我刚好是本科毕业呢，不过我从来没有当过客服，一点经验都没有，来面试肯定会被刷下去吧。”

陆小彤一听，却立马摇头道：“才不会呢，陈总选人的方式，从来都不是看你有没有经验，或者你的工作履历是否丰富，而是看你适不适合这份工作，以及你有没有一个良好的学习心态。”