第1088章给自己打气最重要（第2 / 3页）

“我想了一下，大概率用户体验‘打通’效果是买了优惠券之后绕八圈找不到目标店铺，打电话关机甚至号码注销了什么的。口碑的口碑一向都不咋地，还出过好多腐败，内功远远没练好呢。现在着急推出打通服务未见得是好事，你们后面可以持续关注一下会不会伤害用户体验。”

这就是楚垣夕思想实验的成果，就阿里所放的大招而言，提供越丰富的功能就会坑越多的爹。

比如说非常有吸引力的大额优惠餐券，几乎白送，让羊毛党看到就想拥有。然后大老远的跑去就餐之后，只看人家刀快不快。刀子不快的呢，在吃之前告诉用户你这个券必须用来买指定菜品，都是些巨贵的菜。

此类用户须知一般写在犄角旮旯里，字体小的可怜。比如说9.9元买98元代金券，但是只能用来购买三四百块钱的商品，用户一看这哪行？但是来都来了，那就正常价码吃一顿吧？这券就无视了。

刀子快的直接等到用户吃完了才告诉您，这券它不能用呀，你看——

这种专为削人的优惠券以前是发不出去的，因为没有丰富的功能提供支持，聪明的商家们想坑也坑不了。现在把系统开放了，妖魔鬼怪今后会经常在口碑上现身说法。

要知道我们处在一个缤纷的世界中，商家们在作妖这件事上向来是不遗余力的，生态越丰富，留给商家展现智慧的空间就越大。阿里要给一千万从业者认知升级，这里只要有十分之一作妖的，这个用户体验就不知道要跌成什么样子了。关键是阿里还要力推他们。

口碑的口碑之所以不好就是因为过去一直不注重用户体验，坑爹的虽然是商家，而非阿里本意，但最终所有愤怒都会落在平台上。什么时候阿里能够全面考核商家的用户体验了，什么时候这个服务的价值才能最大化。

“不过人家怎么做跟咱们关系不大。小康需要的是一步步来，我们的发展路径跟别人都不一样。我估计今后最可能出现的情况，是一个商家同时接入几家的系统，就像现在同时接几家的移动支付码一样。”

这样最后拼的还是体验，所有系统的目的都是帮商家降本增效，就看谁的功能简约又强大。这方面楚垣夕倒是比较有信心，因为做游戏的人在做用户体验方面天生有信心，没信心的早就扑街了。

做游戏第一步就是新手引导，新手玩家是否易于接受？特别是真正的新手玩家，以前没玩过游戏的，是否让人想玩？上手容易不？感触突出不？这些问题和系统吸纳商家的时候有着很强烈的一致性，用作游戏的思路去思考，楚垣夕感觉自己优势很大。

不过虽然他说别人怎么做跟自家关系不大，但是真一点不受影响也不可能，因此非常渴望迅速把里程碑计划兑现，这样才有跟阿里抢一抢时间的可能。不然真得靠差异化的发展路径去谋生。

但是急又急不得，想不一步步来也不可能。所以小康上下的目光全都聚焦到14号签署SPA的日子，像是头条系1.8亿战投了一家影视综艺公司之类的新闻往日里还会勾引楚垣夕去跟张铭吐个糟，褒贬一下这笔投资，现在已经构不成吸引力。

期间巴人倒是屡有出手，不过不是起纳斯达克采买，而是国朝境内的并购和投资行为，主要目标是餐饮业。

这算是纯的财务投资。一般人可能不知道餐饮业有多牛，实际上这是一个个坚固的堡垒，越是大品牌经营状态好的越不需要开放融资，因为现金流充沛，根本没需求。

正常情况下所谓的一线机构根本找不到敲门砖，就比如说当年西贝的贾国隆，连杰克马想入股都硬气的拒绝了，而且号称永不上市。人家上市没意义，上了市还得给股民分红，累赘！

但是现在是黎明前的黑暗，黑是非常的黑，还不知道黎明到底什么时候来，很多堡垒已经撑不下去了。

巴人第一个出手的目标是巴奴毛肚火锅，这个机会说来也巧，还得说是来自于楚垣夕的老爹楚靖雄。

楚靖雄节前不是开了个火锅店么？虽然他破坏了大环境，刚做完开业酬宾整个餐饮业就凉凉了，但是他本人成功打入了火锅业，成了圈内人，也顺势加了一些圈子。

这样，就在哭穷的过程中互相找到了战友情，然后等到最近听说一些大佬撑不住了开始寻求资本进入，立刻把这条消息献宝一样传给了自己的儿子。

楚垣夕一听，这不错啊，巴奴火锅，这名字听着就应该被巴人集团投资！

而且这是一家已经有着19年历史的老牌火锅连锁店，以毛肚和菌汤为招牌，本身实力极为雄厚，全国有66家直营店，甚至拥有多个生鲜仓储中央工厂。这对巴人来说绝对是不可多得的战投目标，完全可以整合了之后给小康乃至甘新买菜的物流仓储带来加成，同时对巴奴来说这种整合也没有任何坏处，反而提升了SKU周转。

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