第84章 你不行(第2 / 3页)
之后,他很快就将超市的管理人员叫了过来。
那些管理人员也很茫然,不过,其中一位看到梁歆的时候,眼中却露出了疑惑的神色。这位梁总,怎么感觉有点眼熟?忽然,她像是想到什么,脸色猛然一变。
“人到齐了?”梁歆问。
“管理层都到齐了。”宋涛急忙答道。
梁歆微微点头,“那好。宋经理,我有几个问题要问你。昨天有顾客留言和投诉吗?”
“没有!”宋涛立刻说道。
“嗯,”梁歆接着问,“那截止到现在呢?”
“也没有!”宋涛神色坚定的说道,“梁总,虽然超市现在顾客少,但是在服务方面,我们绝对没有懈怠!”
“宋经理,话别说的太早了,”梁歆淡淡的问,“难道你来开会之前,就已经去服务台看过了?”
宋涛一阵语塞。
梁歆看向王盈珺,“你去服务台一趟,把留言簿拿过来。”
王盈珺点头,她起身走出办公室。
宋涛心中惊疑不定,他也想跟过去,却被梁歆叫住。
很快,王盈珺拿着留言簿走了进来。梁歆接过,她扫了一眼,沉声说道,“留言簿上有顾客留言,超市里的生鲜水果,存在私换标签,把超过保质期的水果二次售卖的情况,这是怎么回事?”
眼看梁歆质问,宋涛悄悄松了口气,更加肯定自己的猜测。一定是超市的客流没有达到预期,所以梁歆故意找茬来了!
既然如此,那他就让梁歆骂几句出出气好了。
“梁总,这的确是我工作不到位,”宋涛满脸愧疚的说道,“我不该太早下决定,想当然的以为只要我们服务好,就一定会让顾客满意。有些顾客就是爱没事找事,鸡蛋里挑骨头。以后我一定端正态度,及时关注留言处的情况……”
“所以私换标签,售卖超过保质期水果的事,是真是假?”梁歆不耐烦的打断了他。
“假的!绝对没有这种事情!”宋涛一副义正言辞的模样道,“梁总,这点你可以放心,超市的管理可都是按照规章制度来的,绝对没有这种严重违规的事情发生!”