第五十七章 雷同吐槽（第2 / 2页）

“噢。”

我记得，最终我们三个人合力才把那件笨货抬下来的。那天我不太放心，还滔滔不绝教他如何打包，如何使用废旧硬纸板，当然还有如何打木架，如何保护机器最脆弱的部位。最后，无论如何，都务必在外包装上贴易碎标贴，或用大头笔标注易碎勿摔等字样，以起到警示作用。我讲得头头是道，雷太太听得一脸的敬佩表情，雷同则始终诙谐地笑着。

那天过后，我基本再未去找过雷同。一来是忙于收件，因为那段时间新兴起一股抢单热潮，即是说，你只要在手机里下载一个软件，用手机号码注册登录即可上门揽件；二来呢，小肖连续多日请假，以至我又不得不像以前那样，整日的蹲守在店子里寸步不离，连厕所都去不了。

我记得，大概过了快一周的时候。雷太太突然在电脑上发消息给我，要知道她向来都对我不苟言笑，她问了我一个关于系统留言的问题。我毫不保留地告诉了她。当然，那只是缓解紧张局势的一种简单技巧，以不至于对方公司以为你不闻不问，很快地把你投诉。

但接着，很快，雷同的电话就打来了，他问我，“怎么办呢？上次那个机器你还记得吗？”

“记的，是绞肉机。”我说。

“就是那东西，现在已经坏了，派件网点发来照片，说整个机身已经被什么东西压扁了。”

“压扁？”

“是啊！他娘的，明明是摔的，我敢打赌是卸货时给摔坏的，不想几个人抬下车，直接一脚踢过去......”

“总之，不管怎么坏的，你先打电话投诉派件网点，看他们那边怎么处理。”

“呃，那这应该就不管我们的事了吧？”

“不好说。”

“怎么不好说？很明显的事啊！”雷同心直口快地辩解着，同时气呼呼地看着我，好像是我把那货搞坏的一样。紧接着，他又说，“派件网点现在却给我们留言了，还说那货不是他们搞坏的，他们不管。”

“好，你稍等一会，我把货理完了，到你店子里来一趟。”

挂了电话，我快马加鞭赶过去。雷同那时急的在店子里直跺脚，雷太太则默默然帮跑来取快递的人找着货。而他的一大堆货依然堆放在店门口，一个没理。雷同七七八八，重新把那件事跟我讲了一遍。于是我才知道那天他压根儿没打包，只简单地给套了几个绿蛇皮袋子了事，而且，还很笨拙地贴了很多易碎标签。

“不用硬纸板包装的货，贴易碎标签是多余的。”我禁不住数落道。

“噢，这个我那时还不知道。”

“总之，不要紧，先投诉吧，投诉了再说。”

我想我那时唯一能教导他的，大概就只有投诉了吧。一遇到自己的发件被派件网点搞坏，第一时间就本能地想到拿起投诉的枪杆子来捍卫自己的钱袋子。

“投诉应该是客户的事吧？”

“不，发件网点和派件网点都可以投诉。”我没再具体给他解释其原因。随即，就叫他抓紧时间理货，同时一再赞同他的观点——不管他的事。

于是，他接下来便不那么过分紧张了。反倒跟我控诉起其他的事来，他一边理货，一边说道，“他娘的，永和街这些狗杂种真难伺候，他们离我店子不到一百米，都不愿意过来取，老打电话叫我送，我送到楼下了还不行，还要求给送到楼上去。哎呀喂！我就在想，这些人怕都是一些瘸子吧，要不就是瘫痪了，行动不便。”

“这种人不要惯着，不然的话，以后所有的货他们都要求你送上门。”我说。

“还有个奇葩，”雷同哭笑不得地说，“几天前的事了，是个男的，那家伙跑来我店子里取包裹，看起来很赶时间的样子，于是我很快优先帮他找到货，然后我就去找其他人的了。不料，那家伙拿到货后一直没走，傻乎乎地站在前台，不知等了多久。起先我以为他的包裹出问题了，把我吓了一身冷汗，结果他竟来一句，说他的包裹怎么打开，就是说，他问我用什么拆包，我说用小刀啊！刀——噢，那刀呢？刀？我心想我哪里知道刀在哪儿，你不会拿眼睛找啊，那时我忙的两眼梅黑，哪里还能照顾到他，所以就没管他。”

“这种人娇气的很！”我说。

“结果他竟说我服务态度太差。你说，这气不气人！”

“怎么着？”

“于是我就问他是不是想拆包？他看着我，没说话，以为我要打他。我就说，放心吧！把货给我，我帮你拆。然后他拿给我，我一接过那货，呼哧一下就给撕开了。当然，是防水袋包装的，又不是铁打的，他妈的他就是拆不开呀拆不开！于是，我那时就想跟他说，你他娘的连我老婆都不如！”雷同说罢，朝我嘻嘻哈哈地笑起来。雷太太则用眼睛狠狠地夹了他一眼。

“那家伙还长得肥头大耳的，”雷同最后很严肃地说，“走起路来像猪一样摇摇晃晃，简直，白长了一身猪膘！”