第六十三章 碰瓷学生（第1 / 2页）
我记得，那天帮‘大学生’拉货以后，学校店子里简直忙成了一锅粥。母亲每隔几分钟就要打电话催一次，并叫我即刻、马上赶回去，我说我们还在路上（实际上那时还在装车），很快就回来。但电话刚一挂断，不一会，铃声又响了。她很严重地说，“店子已经被人围起来了！现在都不知道丢了多少货！你再不回来我也不管了！”
“马上就回来了，马上......”
那天为了赶时间，我主动开三轮车，表哥和小强俩人骑电瓶车。一路上，我把油门满上，车子几乎每分每秒都达到最高时速。终于，转眼功夫就到了永和街店子里。卸车下货时，我突然发觉三轮车后门无故大开，于是我忙问我的文员，“后门是你打开的吗？”
“不是，”她说，“我还以为是你打开的。”
“呃……”我登时心里一紧，倒吸了一口凉气。无需说，因为我担怕包裹丢失。但我环车子周转了一圈，最后也没发现有何异样。
“包裹丢了吗？”她说。
“不知道。”我说。
事实上，那时因时间太赶，我还真不知是何原因，一点也想不起来，那时满脑子里几乎都是母亲的催促声、抱怨声。但也不难想象，要么是出发时没关门，要么就是路上摇摇晃晃，颠簸张开的。
无论如何，我郑重地告诉你，那天一个货也没掉，不得不说，那真的是因为运气好。至今一想起那件事，我都会不寒而栗，那种提心吊胆的感觉，已经刻在心上了。我曾听人说，有一个小站点，不小心掉了一袋货，最终那个网点也险些倒闭了。有时候，并非包裹真正值那么多钱，反倒是人心不足蛇吞象，大多数都是被客户讹去了的。
我那天幸运的是，包裹一个也没少，不幸的则是，很快就收到一个投诉电话。
催命鬼小温说投诉我虚假签收的单号是半年以前的。我忙给投诉人打了电话，那时心想着：这人真他妈的有毛病！半年前的货现在才跟我要，而我又上哪去找？再说，要货也就算了嘛，还动不动就投诉。确实，我那时又气又恨，却始终还是上不来半点脾气，因为毕竟那人是投诉了的。当然，那时我还心存侥幸，想到投诉人一定是搞错了，兴许是其他货没收到吧。
结果那人说我把他手指撞破了，说我没长眼睛，开车就像疯子一样，如此这般，费了很大劲儿才把当时撞破他手指的情况描述了一遍。对了，他是个男生，是我们学校里的大学生，那口气简直就像‘千金小姐’跟你撒娇一般，哪里破一点小皮，就像是你拿刀使出牛劲砍了一下一样，蚊子咬了也能叫他疼的声唤半晌。主要还是很‘严重’，他说的，因此那时我都还以为他的那根手指已经报废了呢。
“那手指头没问题吧？”我紧张地问他。
“现在很疼，都肿了！”他哭诉着说道。
“可是，这个我真不知道！”我当时还丈二和尚摸不着头脑。
“是你撞的，”他戾声戾气地说，“你不要跟我狡辩。”
“呃……”
事情大概是这样的，那男生说我在一个路口拐弯时撞到了他，那时他正骑着自行车往学校走，结果被我大开的一扇车门擦（那时他形容成‘撞’）破了手上的一点皮（那时他却形容成破开一个大口子，血流不止）——而最终我见到他时，他竟不好意思把那只手拿出来给我看。他形容我开三轮车的速度时，就说像飞起来了一样，一溜烟功夫就不见了，尽管如此，但他说他知道我是运输业大学里的做快递的，因为就算我的三轮车化成了灰他都认得，所以他就用以前他用过的物流单号投诉我，以引起我的注意。
当然，投诉之前他还想到我会拒不认账，因此，他后来还很不客气地补充说他学校里面有人，他跟保卫处的哪个张科长关系很好，说我若是拒不认账的话，他就让我在学校的快递做不下去。于是我当时就想：即使他不以他的什么张科长的名义威胁我，单凭快递投诉都能把我吓个半死。
“那就是说你半年前的包裹是收到了的，对吧！”我最后怯怯地问他。
但他并未直接回复我，绕开话题问我他的手指如何处理。我想了想，然后很客气地跟他说，叫他先去附近哪个小诊所包扎一下。
“包扎过了，”他愤愤地说，“去医院包扎的，医药费已经花了几百块了。”
有那么严重吗？我那时暗自心想，同时，心里一阵一阵的发凉，因为那时我一想到即将赔款损失时就心痛的不已。
“那麻烦您能不能先撤销投诉，你手指的事我帮你付医药费。”
“撤诉可以，”他吞吞吐吐地说，“但你得先处理我的事，是你撞的我，又不怪我。”
“那，那怎么处理，我是说，我帮你把医药费付了，可以吗？”
“可以，你一共付我一千元吧，我也就不跟你计较了，我知道你们做快递的很不容易。但你要知道，我现在那个手什么都干不了，医院里也已经花了几百块了……”
“那你自己先注意一下，我现在还在送快递，稍后我再联系你可以吗？”
“可以。”
那期间我什么都没干，只呆立着不动，脑袋里近乎白纸一张。过了一会，我再度打电话给他。
“同学，你好！刚才你要的那个费用太高了，我真的付不起，而且，我一周时间都赚不到那么多，再说了，我也不知道是不是我的车撞的你！”
“就是你的车撞我的，你不想赔的话可以，那就等着……”他的意思很复杂，又想投诉整我，又想靠他说的那个张科长整我，又想叫他的哥们来我店子里闹事。
“我的意思是，我免费帮你寄快递可以吗？我真的一下拿不出那么多钱。”
“那我不管，我也不撤诉，我刚在网上查过了，网上说客户一旦投诉邮管局，你们快递就会被罚款一千元，而且你们快递公司还会罚你们一千元，你好好想想吧，我又不是故意想为难你的。”
于是挂断电话后，我又呆立了一小会，随即，又很不安地打过去。
“那你能不能再少点，我现在真的没钱了，我的快递都快做不下去了，我真的很不容易……”
那男生考虑了一会，说，“那你给我八百嘛！”
“能不能再少点？我真的……”
“最低了，不能再少了。”
“五百可以吗？”我恳求道。
他拒绝了，但似有松口的迹象。
“五百吧，我再帮你免费寄三次快递，可以吗？真的，我很不容易……”
最终他答应了。但必须履行承诺，先把钱交给他以后才能撤诉。于是，那天下午三点多钟，趁店子里不太忙时，我去他所说的校医院门口见他。并打算当面以现金的方式赔付给他。
见到他时，我下意识瞅了瞅他的右手，五个手指都完好无损；又好奇，去瞅他的左手时，他收了回去，他的两只手上都没缠裹任何白色绷带之类的东西。因此，那时我知道他的手指压根儿没有受伤，但却受惊不小，也许正如他所说的，当时把他吓坏了，还以为我的车子失控了——因此怒起而投诉的，之后又顺势燃起了贪念，欲罢不能。
在给他赔那五百元之前，我还刻意兑换了很多零钱，一百张一元的，二十张五元的，三十张十元的，如此，一共叠成了厚厚的一沓，并且心里想着，他兴许能网开一面，大发怜悯之情，退我一二。因为‘鸡鸡’曾有过一次很成功的经验，他掉了一个价值两百元的货，赔给客户时，故意用他事先准备好的零钱，一张一张，在客户面前可怜兮兮地清点着，最终激起了那客户的恻隐之心，免去了两百元的赔款。