第四十章 月底账单（第1 / 1页）
无论如何，仅隔一日，小肖就来上班了。
那天吴青春给我打来电话说小肖终于有消息了。电话里，她把小肖的那段很短的经历大概地给我总结了一下，她说，“之所以小肖不想来上班，主要原因是太辛苦，而且时间又很长。”
我猜那个消息一定是吴国那天晚上回去以后告诉她的，然后她也许是在当天晚上，也许是在第二天，她去小肖上班的那个地方，找到了她，给她讲了一些大道理，说服她，然后把她请了回来；也许是，小肖那时候还拿不定主意，不知在火锅店里上班呢，还是来我这里上班，在那期间，碰巧又忘记跟我打招呼，于是事后又想来我这里，却又不好意思再开口。也许是其他什么原因吧，在这里，我只能凭空猜想，也许那时的原因还比我想象的复杂的多，但无论如何，小肖终究还是来我店里上班了，这点是毋庸置疑的。
那天，小肖还是以往那般穿着和打扮，长长的秀发在头顶挽成一个可爱的髻，长袖短裤，把自己打扮得像在校大学生的样子，你一点也瞧不出她现在还是一个孩子的母亲。我关心地问她的小孩谁来照管，她说已经送去他外婆家了。
“最近一段时间休息得可好？”
“休息好了。”
“今天天气不错呀！”
“是挺不错的。”
“嗯......”
“噢......”
如此如此，三言两语我们便再无话可说。于是我假装看手机，她习惯性地忙去了。她像从未休过假似的，干起活来依然是那么的利落，几乎三下五除二就把桌上的、摆设了好一段时间的烂摊子收拾一空。不一会儿，又转去整理货架。趁我还在店子里时，她一边整理，一边又很热情地数落起来，说货架上的货太乱了，应该这样、那样摆......如果这样、那样下去的话，一定会怎么怎么样，总给你感觉她是在向谁邀功似的。
老实说，自从小肖到来以后，店里的投诉件一下少了很多，同时整个人的脑袋也清闲了很多，以前的大吵大嚷，现在基本没有了，小吵小闹也只是偶尔才会有，即使有，秩序也相当的井然。每天基本就像我刚接手快递的第一天一样，安然地度过着。因此后来，我上门收货的次数便随之增多。
接下来，几乎一眨眼就到了月底。
照例来说，公司的账每个月月底一结，账单则是由公司的催命鬼小温统一发送，以电子邮件的方式发到各分部的邮箱内。可就是在月底的那几天，我几乎每天都要三遍五遍地检查未知消息，眼巴巴地等着催命鬼小温的邮件消息把我弹醒。无需说，干快递最在意的事情莫过于账单了。
眼看已经过去五六天，公司的账单消息依然也无，问同事也只是无奈地摇摇头，然后，面面相觑。事实上，每到这时候，催命鬼小温就开始潜水，跟大家玩失踪，群里面不再出现她的一句玩笑话，除了例行公事的投诉通知外，多余的消息概不多发。
于是我打电话给‘白不拔’，‘白不拔’说算账的事找催命鬼小温即可，她概不插手。于是，我又拨通催命鬼小温的电话。我问她，“账单今天发还是明天发？”她接起电话，很不耐烦地说，“哎呀呀！你不要慌嘛！我还在帮你算的嘛！”
“到底还要算多久？”
“应该就这两天吧！”
“这两天？”好吧——还有一周时间，至少！因为她几天前就那么说来着。我欲言又止，她很不客气地挂了电话。
我相信，等待账单的过程，一定是每个快递员都感到十分焦灼和头疼的事，因为夜长梦多，你永远猜不透你的贪得无厌的上级会在那些时间里，对你的账单做了什么手脚，你不知道你即将被总部罚款多少，你担心入不敷出，担心到头来会竹篮打水一场空。然后，你可能会对你的工作失去耐心，本该做的更好的事，你会想着完任务，想着应付了事；你上门收件可能也不积极了，碰到大件货的时候才会去收，因为赚得多，而一旦都是小件货，你会搪塞、想方设法找烂理由婉拒你的客户，因为你觉得没什么好赚的，利润薄不说，还很费时；你突然想到的好点子，往往也可能会因此变得慵懒，行动止于思想上的疲乏，之后便不了了之。
正是在那期间，我脑海里萌生出转手永和街快递的想法。吴青春曾说，永和街素来是非就多，却又赚不到钱，其原因在于货量大，单价低，投诉率高等等。那里面的多半是文化素质较低的村民，一个个蛮不讲理不说，还贪得无厌。
表哥曾跟我讲，一个有手有脚、长得肥头大耳的宾馆老板，当着一群人的面故意刁难小强。那天很晚的时候，天还下起了雨，小强连饭都没吃，就急急忙忙给那男子去送货，辛辛苦苦，辗转了大半个永和街，终于给送到了楼下，一边抹着额头上的汗，一边好心打电话叫他下来取，结果那男子不取，反倒很残忍地叫小强给他搬到楼上去。表哥说那件货本身很重，而且小强还是半个残疾人，能给他完好无损地送过去已经很了不起了。小强那时赌气说不搬，于是那男子就拿投诉恐吓他，小强自尊心强，还是不给搬，结果那男子就当着一群人的面，立马把他投诉了，那些人看了后依然无动于衷，而且一个个还龇牙咧嘴地笑着，没心没肺地看他的热闹。
无论如何，照表哥的说法，最终小强还是给他搬到楼上去了。
因为是个大件，小强喊了表哥去帮忙，最后他们费了很大的劲才给抬到楼上去。期间，那男子像个监工的一样监视着他们，同时心疼着自己的物件，而无视于他面前，两个冒着大雨、加班加点的人正在挥汗工作，雨水和汗水几乎要把他们弄成落汤鸡，而他始终都没前去搭把手。
表哥说小强那天所受的屈辱连他都看不下去，于是当时就想，假使他没干快递的话，那时一定会把那件货，那一群人，以及那个狗头男子一起从四楼的窗户里扔出去。
事后，小强直闷回到店子里才发泄起来，他对着食堂门口的水泥墙拳打脚踢，直到两个拳头上的皮蹭脱了才消停下来。
要转手永和街快递的原因，我想远还不止那些，当然还有很多，但主要还是因为投诉和罚款太多。有一段时间，我曾对我自己发誓说，如果我把小强一个人抽调出来，一天到晚专门负责派送永和街的件，最终投诉和赔款都能减少的话，我倒宁愿那么干，即使到头来一分钱都不赚。
至于小强那天答应了客户赔款的事。一天，他在送完永和街的货，打道回府的路上碰到了我，于是就跟我说他已经赔给那客户了，并叫我不必担心。那时我正在吃面，随即就给他点了一碗，他很不好意思，像个小姑娘一样羞答答的，连连给我说他已经吃过饭了，于是忙着掉头就要走，我最后连拉带拽，硬把他弄到桌前坐下来，他只好不再客气。
我问他赔了多钱，他支支吾吾好一阵子，最后才说实际上也不贵。两百多元还不贵？我当时心想。但他很快就把话题转移开，他说他往后会尽可能晚一些下班，因为他要看着那些人当面签字再签收，而且还要拍一张人货俱在的照片，留作证据；倘若客户说来不了，他就会把包裹重新带回来，等下次再派送。
没错，那一次我又加深了转手快递的想法，为的是小强不再那么折腾，不再为区区几个小件，每每折腾到三更半夜才下班，况且到头来还是倒贴，得不偿失。
也就是那一次，我开始在心里慢慢琢磨起来——如何把永和街的快递，连带从吴国手里接过来的大大小小的客户，微商的也好，淘宝的也罢，一律打包转手出去，转多钱是多钱，即使一分不得也毫无遗憾。
于是，转念我又意气风发地给‘白不拔’拨了电话。准备把我的想法和具体方案毫不保留地讲给她。但结果出乎我的意料，那时我还没把意思表达完整，或者说我还没说两句，就被她打断了，她的理由很简单——要转让永和街快递可以（我知道，白不拔是巴不得我转让呢，因为那样的话，她又会从中捞一笔加盟费），但必须连带学校区域一齐转，而且禁止向任何人收取转让费，其实说白了，相当于你不做的话，尽管让位走人即可。
“为什么不能单独转手永和街的？”我最后又问她。
“谁都知道永和街快递不好做，”白不拔说，“现在明显是骨头多肉少，你一旦转给别人，那人做半把个月，做不下去了，三天两头来找我麻烦怎么办？我那时候去找谁？”
于是我便打消了那个念头。
我回到店子里，小肖劈头问我，“永和街的包裹昨天还没派送吗？”
到底——没派送吗？我丈二和尚摸不着头脑地呆呆地站着，考虑了一会，才说，“应该是送了的，小强一个人负责派送的。”
“呃......那就奇怪了！”
“又出什么事了吗？”
“是这样的，”小肖煞有介事地说道，“又有一个客户说他的包裹在小区门卫室不见了，但保安又坚持说那人早都签字取走了，所以客户现在就投诉咱们了，我才接到公司的通知。这种情况都发生过好多次了。现在必须......你知道......”小肖说罢，拿不定主意地看着我。
“呃，我知道。”