第8章采购5R控制(2)（第1 / 3页）

三、加强供应商品质管理

1.派驻检验人员到供应商处

此种方法类似于前一种，只不过是将进料检验人员派到供应商处，降低供应商的品质成本，间接降低本企业的成本。

2.供应商品质体系审查

供应商品质体系审查，是指企业为了使供应商交货品质有保证，定期对供应商的整个管理体系作评审，一般新供应商要做一次到几次，以后每半年或1年做一次，但如出现重大品质问题或近期经常被退货，且又不好变更供应商时，也必须去供应商处作一次品质体系审查。该方法是目前绝大多数企业采用的一种方法，也是ISO9000以及QS9000指定必须做的。其实施方式是：组织各方面专家，定期对供应商进行审核，有利于全面掌握供应商的综合能力，及时发现其薄弱环节并要求其改善，从而从供应商的管理运作体系上保证来料品质。此结果也是对供应商进行定期评比，促进供应商之间形成良性、有效的竞争机制的依据之一。

3.定期评比

定期对供应商进行评比，促进供应商之间形成良性有效的竞争机制。

这种方法是指定期对所有供应商进行评分，一般每月将管理体系评分后的各供应商评分结果发送给供应商。该项方法对供应商品质保证有很多正面效果。

4.供应商扶植

对低价位、中低品质水准的供应商进行供应商品质扶持计划。该方法是指对某些低价、中低品质水准的供应商，通过专业人员对其品质进行指导，并促使其在品质上有一定的提高。它是验收方法中最具有远见的一种。

5.第三方权威机构作品质验证

该项方法目前有三种：

第一种是当今流行的ISO9000、QS9000等独立的体系认证机构，如国内的CQC认证机构，国际的BSI、SGS、DNV、TUV等认证机构，它促进了国内及国际贸易。

第二种是通过第三方权威机构检验以确保品质。如美国某企业要从国内购买一批产品，因双方距离太远，不一定到实地考察或验证，于是委托一个中间机构，帮助验证该批产品品质，以避免产品到美国之后再协商及处理。目前在国际上做得较多的机构有SGS和TUV等。

第三种是产品单项认证，是指将产品送到指定的机构进行检验，同时获得相关的证书，也可以说是“特种行业证”，如国内的3C认证、美国的UL认证、欧洲的CE认证等。

四、加强采购验收控制

1.验收的意义

验收是指检查或试验后，认为合格则接收。检查合格与否，则需以验收标准的确立以及验收方法的订定为依据，以决定是否验收。所谓的验收标准，其一是以物料好坏为标准；其二是在验收检查时的试验标准，前者常有限制，可因人而异，所以并不具体；后者则就抽样松紧方法的不同而言，有时因供应商信用可靠，不经检验即可通过。因此，验收只是一种手段，而不是目的。无论如何，验收必须要考虑到时间与经济等原则，并经双方协商后，才能收到效果。

2.验收的基本原则

采购的最终目的在于确保交货的安全，想要达到这一要求，在于检验工作是否合宜。如果忽略了这点，则一切采购成果便会落空，所以采购人员应明了整个采购的任务及责任，才能确实做好检验的工作。在验收时应注意的基本原则有：

（1）制定标准规格

规格的制定，涉及专门技术。通常由使用单位提出，要以经济实用，以及能够普遍供应的为原则，切勿要求过严。所以在制定规格时，要考虑到供应商的供应能力，又要顾及交货后是否可以检验，否则，一切文字上的拘束，易流于形式。但也不能过宽，致使劣货冒充，影响使用。总之，要使规格的拟订与审查走向合理化、标准化，如此，验收工作才能有合理的标准可循。

（2）招标书及合约条款应明确

规格虽属技术范畴，但是招标时还是作为审查的重要条件。因其涉及品质优劣与价格高低，不得有丝毫含糊，所以，在招标书上须作详尽、明确的规定，必要时应附详图说明，以免供应商产生误解。在合约内也应该明确订立标准，使交货验收时，不致因内容含糊而引起纠纷。

（3）设立健全的验收组织

有专设单位，才能设计出一套完善的采购验收制度，同时对专业验收人员进行培训，使其具有良好操守以及丰富的知识与经验，然后严密监督考核，以发挥验收应有的功用。

（4）采购与验收工作必须明白划分

采购工作，讲究分工合作。直接采购人员不得主持验收的工作，以起到内部牵制的作用。验收与收料人员的职责也应加以明确划分。一般用料品质与性能，由验收者负责，其形状、数量可以目视，由简单度量衡仪器表示的规范，则由收料人员负责。各依职责行使，以达预期效用。

（5）讲求效率

无论在国内还是在国外采购，验收工作应力求迅速确实，减少供应商不必要的麻烦，不可只求近利，忽略后患。

3.验收的准备工作

验收工作的准备，十分重要。通常合同载明供应商必须在某月某日前交货，并须在交货前若干日，先将交货清单送交采购方，以便采购方先做准备工作。这包括预备存储仓位及验收工作，到货接运入仓及应该怎样陈列在仓库内，需用何种度量衡器具，是否邀请专家协助检验，是否邀请有关部门会同验收等，都应事先安排妥当，届时到场办理。供应商如有延期交货或需要变更交货地点时，也应先函告采购方。验收部门对一般验收工作应事先准备的事项有：

（1）确定交货验收时间

采购合约应订明交货期限，包括：制造过程所需预备操作时间，供应物资交货日期，特殊器材技术验收时所需时间，或分期交货的排定时间。同时，如果发生延长交货的情况，其延长交货时间，也应事先预计，以便相互配合。

（2）交货验收地点

交货验收的地点，通常是合同的指定地点。如果遇到交货地点因故不能使用，需要移转至其他地方办理验收工作时，也应事先通知检验部门。

（3）交货验收数量

检验部门依合约所订数量加以点收。

（4）交货时应办理的手续

每次交货时，由订约商列具清单一式若干份，在交货当天或交货前若干天送主办验收单位，同时在清单上注明交付物品的名称、数量、商标编号、毛重量、净重量，以及运输工具的牌照号码、班次、日期及其他还需注明点，以作准备验收工作用。同时，采购合同的统一号码、分区号码、合同签订日期及通知交货日期等，也应注明在该清单上，以供参考。

交货的包装费、杂费以及送达地点的交货运费、进口港税费，均由订约商负担。卸货费、拆包费及堆积费，则由采购机构负担。合同另有定者，从其规定。如果所交的货未经核对，或未履行有关应负担的费用，要一并列入拒绝验收品项目中。

在交货现场，验收机构应该核对交来货物的种类及数量，并鉴定一切因为运输及搬运上的损害，核对结果，并编具报告，详细加注在清单上。

（5）订约商的责任

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